不论是从开发成本还是市场营销方面来讲，通用型的产品都具有相对优势。

产品软件厂商从市场营销的利益角度出发，以标准化、通用的产品来进行市场推广，一方面节约了开发成本；另一方面有利于产品的迅速普及，以低价、简单、通用的策略来占据市场份额。但产品型软件由于多采用相对低端的开发技术，能实现比较简单、大致的功能，而对于更多个性化、细化、深化的需求，则很难实现。对于个性化需求不强烈，只求产品能用，解决有无信息化问题的企业来说，比较适合产品型软件。

通俗的来讲，通用型分两种，一种阉割化的简略版，感觉所有功能都有，实际上都是蜻蜓点水，任何一个功能都不能很好的应用。一种是复杂化的增强版，也是所有功能都有，不过每条功能都很复杂，比如一张普通的采购单，为了达到通用型，补充大量字段来应对不同产品的需求，然而不同产品需求不同，字段的重点也不同，如此出错概率很高。

现在管理软件需要面临两点问题，1是管理软件符合企业的管理，也就是管理模式贴合。2是对使用者友好，才能实施的起来。前者，员工学习使用软件的同时，还需要学习软件本身的管理模式，这怎么能不出错？后者，太简单不足以满足功能，太复杂留给员工太多的多余字段，这怎么能不出错？？？

为什么我们需要软件定制化？

首先我们得感谢产品型软件，随着信息化的快速发展，各类产品软件在国内层出不穷的出现以及不断发展，使得软件知识不断普及，企业用户对信息化需求的定位逐渐从厂商主导转变为用户主导。企业用户对自身管理需求更加精准，个性化、细化、深化是必然趋势，这时候需要定制化服务来满足自身企业发展的要求也应运而生。

不同行业、不同类型的企业用户，信息化需求不同，其管理特点各不相同，用某一种既定的软件产品来满足不同类型的信息化需求，其适用性可想而知。

对于同一个企业来说，所处的发展阶段不同，也存在不同的管理需求。企业发展的初期，协同办公就能满足需求；快速成长期，扁平化业务流程就能满足需求；成熟稳定期，则需要业务流，资金流，物流的协调发展。

软件定制开发有良好的技术架构和技术优势，可定制、可扩展、可集成、跨平台，在个性化需求的处理方面，有着很好的优势，所以我们需要定制化。